Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung dieser Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Hotel Rose, Inhaber Alfred Endres
Dorfbrunnenstr. 10, 87466 Oy-Mittelberg
Telefon: +49 8366 98200
E-Mail: info@hotel-rose-allgaeu.de

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Unter obigen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit widersprechen.

3. Server-Logdaten

Beim Besuch unserer Website übermittelt Ihr Gerät automatisch Daten an unseren Server (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit). Dies erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und zur Erkennung und Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse). Die IP-Adresse wird zu diesem Zweck maximal 7 Tage gespeichert, danach gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktaufnahme, Zimmeranfragen und Gutscheine

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, eine Zimmeranfrage stellen oder einen Gutschein bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anfrageinhalt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Gutscheinen für Dritte werden auch Daten der Empfängerperson (Name, Adresse) zum Versand verarbeitet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre bei Rechnungen).

5. Online-Buchung

Für die Zimmerbuchung nutzen wir den externen Buchungsdienst SoftTec. Bei einer Buchung werden Ihre Daten (Name, Kontaktdaten, Reisedaten, ggf. Zahlungsdaten) an diesen Anbieter übermittelt und dort verarbeitet, um Ihre Buchung durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Sitz des Anbieters: SoftTec GmbH, Hindelanger Straße 35, 87527 Sonthofen

6. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Bestätigung, dass Sie Inhaber dieser Adresse sind und dem Empfang zustimmen (Double-Opt-in-Verfahren). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jedem Newsletter. Für den Versand nutzen wir die Worldsoft Business Suite (WBS) der Worldsoft AG, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon, Schweiz. Die Schweiz verfügt nach Einschätzung der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau. Die WBS ermöglicht es uns auszuwerten, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links angeklickt wurden, sowie Empfänger anhand von Merkmalen wie Geschlecht oder Interessen zu kategorisieren (Tagging). Dies erfolgt im Rahmen Ihrer Einwilligung zum Newsletterbezug. Weitere Informationen: www.worldsoft.info/5243/wbs.

7. CRM (Worldsoft Business Suite)

Zur Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten nutzen wir die Worldsoft Business Suite (WBS) der Worldsoft AG, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon, Schweiz. Wenn Sie uns über ein Formular Daten übermitteln, werden diese auf Servern der Worldsoft AG in der Schweiz gespeichert und verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen der Worldsoft AG: www.worldsoft.info/5765.

8. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Technisch notwendige Cookies, ohne die die Website nicht funktioniert, setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Alle anderen Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). 

9. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung wird Ihre IP-Adresse an Server von Google übertragen, die auch in den USA liegen können. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); zuvor wird ein Platzhalter angezeigt. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

10. Soziale Medien

Wir sind mit Unternehmensprofilen bei Facebook und Instagram vertreten. Beim Aufruf dieser Profile ist der jeweilige Anbieter (Meta Platforms Ireland Limited) für die Datenverarbeitung mitverantwortlich. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

11. KönigsCard

Für die Ausstellung Ihrer KönigsCard während Ihres Aufenthalts übermitteln wir Ihre persönlichen Daten an den Herausgeber der Gästekarte auf Grundlage des mit Ihnen bestehenden Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Herausgeber: KÖNIGSCARD Gästekarten GmbH, Hauptstraße 8, 87663 Lengenwang

12. Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

13. Links zu anderen Websites

Unser Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Stand: 13.10.2026.